4月17日、NY International Auto Showで、JaMが製品開発のお手伝いをしているSubaruから、2015年新型Outbackが発表されました。
開発チームと一体となって、アメリカ人の生活･家族・コミュニティ･クルマを現地で徹底的に調査し、ディスカッションした結果が、時を経て、こうしたカタチとなり、大きな達成感を得ています。吉永社長の「アメリカのカスタマーの声を聞き、それに答えた結果が今日のOutbackの発表につながった」というカスタマーへの感謝のメッセージを耳にして、非常に嬉しく思っています。
JaMの強みは、日本にいると、見えにくい、分かりにくいアメリカ人の心情･考え・行動を、その背景とともに分析して、日本企業に分かるカタチで「Insight」として届けるところにあります。今後もこの喜びを胸に、質の良いサービスの提供を心がけて生きたいと思います。